2021年8月14日下午，安徽徽韻心理有限公司簽約咨詢師團隊2021年第六期督導在注冊心理師、國家二級心理咨詢師、安徽警官職業(yè)學院副教授王世民老師的帶領下繼續(xù)進行。

本次督導主要圍繞如何做好網(wǎng)絡心理咨詢工作展開的。咨詢師首先介紹了來訪者咨詢的途徑，并介紹了咨詢情況。咨詢師由于對當前的咨詢關系和咨詢目標感到困惑，不是很明確接下來的工作方向，提出了本次督導目標。

“很好奇來訪者為什么不愿意對著攝像頭咨詢，同樣咨詢師為什么也沒有對這方面堅持設置？”“聽完報告，來訪者給我的感覺，像是一個小孩子，處理和解決問題的方式不像一個成年人”……參與督導的其他咨詢師在聽完案例報告后，紛紛表達自己的感受和困惑，充分討論挖掘資源。

過程中，王世民老師對咨詢師所做工作予以肯定，本次案例中受督老師穩(wěn)定而又耐心的狀態(tài)為來訪者提供了一個重要的心理支持。對于來訪者沒有按照咨詢設置，甚至一次次打亂設置，王世民老師提醒咨詢師要思考背后的動機，想想為什么會這樣，如果來訪者沒有意識到這個問題，那么作為咨詢師，可以教TA尋找問題，并學會提問題。王世民老師建議咨詢師們無論是網(wǎng)絡咨詢還是線下咨詢，要能夠堅持咨詢設置，這不僅是咨訪關系中的責任和義務，也是對咨詢師和來訪者的保護。

針對本次督導問題，王世民老師指出咨詢目標最好在第一次咨詢中確定，并且是在雙方協(xié)商的情況下。有些來訪者可能是非自愿的，不愿意配合，并不都能提供有效的目標，咨詢師可以通過開放式提問、攝入性會談等方式引導來訪者說出自己的困惑或者期待。

提到后續(xù)的咨詢工作時，王老師指出：咨詢師需要讓來訪者感受到溫暖和抱持，并且引導來訪者尋找和探索正向支持系統(tǒng)，幫助來訪者過渡到安全的依戀模式。

此次督導讓大家認識到網(wǎng)絡咨詢中可能遇到的問題和應對措施，同時也提醒大家：在咨訪關系中，咨詢師不僅自己要穩(wěn)住自身角色，同時也要挖掘來訪者資源，幫助來訪者增強現(xiàn)實感，調(diào)動起TA的社會功能。